Casemanager voor het MKB

Als casemanager re-integratie & preventie, ben je de steun en toeverlaat voor mkb-ondernemers die zelf zorgen voor de loonkostendoorbetaling van zieke werknemers. Van het strikte verzuimproces wat daarbij hoort, hebben de meeste mkb’ers niet al teveel kaas gegeten. Precies daar zit dan ook jouw toegevoegde waarde. Met jouw kennis en adviezen ontzorg je de klant, beperk je verzuim en weet je herstel te bevorderen. Dagelijks zet je de klant centraal en kijk je waar je actief kunt adviseren en verbeteren.

In je werk houd jij je (vooral telefonisch) bezig met het:

• Versterken van de samenwerking tussen alle relevante partijen bij de re-integratie van arbeidsongeschikte werknemers.
• bepalen, bewaken en ondersteunen van het re-integratieproces van langdurig zieke werknemers.
• gevraagd en ongevraagd adviseren van klanten over preventie, verzuim, re-integratie en interventies. Zo ga je minimaal twee keer per jaar op bezoek bij iedere klant.
• maken van periodieke analyses om te kijken wat het effect is van onze dienstverlening (o.a. aan de hand van verzuimrapportages). En je adviseert klanten over mogelijke acties of aanvullende dienstverlening (RI&E, PMO, trainingen of keuringen).
• aankaarten van stagnatie in re-integratie en het zoeken naar oplossingen daarvoor in overleg met de werkgever en andere professionals.

Uiteraard doe je dit alles niet alleen, maar met een flinke groep collega’s in Utrecht. Je werkt veel in taakdelegatie van de bedrijfsartsen in deze regio. Jullie investeren dan ook echt in jullie relatie, zodat je aan een half woord genoeg hebt. En rondom iedere klant vormt zich een multidisciplinair klantteam.

Wat is écht leuk aan deze baan

• Je komt terecht in een fijn en energiek team.
• Je krijgt de ruimte om je echt (door) te ontwikkelen.
• Je werkt vanuit de relatie met klant, bent veel in contact via klantsessies en kunt goed inspelen op wat er in de markt gebeurt.

Wat neem je mee

Jij bent energieke professional, die ondernemers graag wil helpen om (langdurig) verzuim te verminderen. Het feit dat er een omzetdoelstelling per team is en persoonlijke KPI’s op het gebied van caseloads, verzuimduur en klanttevredenheidscijfers schrikt jou niet af. In tegendeel, jij vindt dit soort targets lekker helder. Bovendien heb je een scherp gehoor voor vragen van klanten en weet je signalen om te zetten naar gerichte acties. En je bent niet bang om in de telefoon te klimmen of langs te gaan bij klanten om jouw adviezen uit te brengen.

Daarnaast heb je:

• een afgeronde bachelor opleiding of hoger;
• een BIG registratie is een pré;
• het liefst werkervaring in een omgeving met een raakvlak met verzuim;
• enige kennis over het verzuimproces en de wetgeving die daarbij komt kijken;
• bij voorkeur de crov-opleiding afgerond en anders de bereidheid om te gaan doen;
• er geen probleem mee om soms een collega waar te nemen tijdens vakantie.

Wat krijg je ervoor terug

Binnen deze grotere arbodienstverlener is het doel; een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen zij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt kenmerkt zich als innovatief en analytisch. En verder:

• Een prima salaris van circa € 2700,-/€3450,- bruto per maand (fulltime)
• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, een goede pensioenregeling, 25 vakantiedagen (plus de mogelijkheid om bij te kopen), een laptop en mobiele telefoon.
• Aandacht voor preventie en vitaliteit in je werk richting klanten, maar ook voor jou, groei de kant op die jij wil.
• Ondersteuning op het gebied van IT, research & development en datascience. Wij onderstrepen de combinatie van mensgericht en datagedreven werken.
• Een buddy die je inwerkt en voor je klaar staat bij vragen. Deels op kantoor en deels thuis.

Deze functie staat open voor een positie in loondienst.

Interesse?

Je kunt natuurlijk direct solliciteren. Je kunt ook eerst contact opnemen: Wilbert Appels 06-11524810 | wilbert@co2work.nl